Интегратор будущего: сервис как ключевой драйвер роста
11 ноября 2025 г.
16:00
- 17:30
Зал № 16
#Инновации
#Сервис
#Клиентский опыт
Модератор: Корсунский Алексей, обозреватель РБК
Темы обсуждения:
• Клиентский путь в сервисной экосистеме: интеграция сервисов в бизнес-процессы заказчиков
• Персонализация услуг для разных отраслей и направлений
• Омниканальность для управления ожиданиями и удовлетворенностью клиентов
• Инновационные решения для повышения эффективности сервисной поддержки
• «Ваше мнение важно для нас»: как обратная связь формирует сервис будущего
Комментарии