Роль бизнес-коммуникаций в цифровом пути организации

Модератор: Глушенков Аркадий, ведущий РБК Темы обсуждения: • Цифровая трансформация компании – когда очередь за коммуникациями? • Персонализированный подход к взаимодействию с клиентами как часть сервиса в условиях высококонкурентной ниши • Роль цифровых коммуникаций в ускорении бизнес-процессов и их влияние на отраслевые стандарты • Существует ли предел автоматизации: примеры удачных и неудачных внедрений как часть опыта компании • Барьеры в масштабировании цифровых инициатив в организации и ожидания отрасли от разработчиков решений и интеграторов