Модератор: Глушенков Аркадий, ведущий РБК Темы обсуждения: • Цифровая трансформация компании – когда очередь за коммуникациями? • Персонализированный подход к взаимодействию с клиентами как часть сервиса в условиях высококонкурентной ниши • Роль цифровых коммуникаций в ускорении бизнес-процессов и их влияние на отраслевые стандарты • Существует ли предел автоматизации: примеры удачных и неудачных внедрений как часть опыта компании • Барьеры в масштабировании цифровых инициатив в организации и ожидания отрасли от разработчиков решений и интеграторов

Перерыв для неформального общения и кофе

Модератор: Осеевский Михаил, Президент ПАО "Ростелеком" Темы обсуждения: • Задачи интегратора в цифровой трансформации • Критерии доверенного интегратора для отраслевой цифровизации в условиях импортозамещения • Проблемы развития бизнеса в реалиях рынка - финансирование, кадровый дефицит, отсутствие отечественных решений

Спикер: Обухов Александр Сергеевич Генеральный директор «Турбо Облако»

Второй перерыв для общения и отдыха

Модератор: Корсунский Алексей, обозреватель РБК Темы обсуждения: • Клиентский путь в сервисной экосистеме: интеграция сервисов в бизнес-процессы заказчиков • Персонализация услуг для разных отраслей и направлений • Омниканальность для управления ожиданиями и удовлетворенностью клиентов • Инновационные решения для повышения эффективности сервисной поддержки • «Ваше мнение важно для нас»: как обратная связь формирует сервис будущего

Модератор: Гара Анна, шеф-редактор РБК Темы обсуждения: • Роль ИИ в автоматизации процессов продаж для снижения затрат и оптимизации управления сделками • Прогнозирование спроса и аналитика рынка • Инструменты для привлечения новых клиентов • Моделирование и таргет-эвонки: сегментация, скорпировые модели и персонализация • Автоматизация коммуникаций на всех этапах воронки • Преодоление барьеров внедрения ИИ-инструментов в МСП

Модератор: Глушенков Аркадий, ведущий РБК Темы обсуждения: • Современные вызовы промышленной безопасности: ключевые угрозы и подходы к оценке рисков • Технологические решения и цифровизация: проблема интеграции российских ИТ-решений, системы автоматизации, предиктивная аналитика и цифровые двойники • Организационные решения и кадровые аспекты: проблема дефицита специалистов, внутреннее обучение и обмен знаниями • Будущее промышленной безопасности

Модератор Таранченко Алексей, директор направления «Цифровизация промышленности» ПАО «Ростелеком» Темы обсуждения: • Конкуренция в подходах, SW PLC или HW PLC? • Унифицированный интерфейс, универсальная среда разработки: какой вариант победит? Или же концепция ОАСУ ТП наиболее рациональна? • Высокопроизводительные ПЛК: проблемы создания. Появится ли отечественный Motion Control? • Предиктивная аналитика как драйвер развития нового подхода к ТОиР • Облака в промышленности, облачная SCADA: актуальность и востребованность внутри отрасли • Актуальные вопросы защиты АСУ ТП. Информационная безопасность АСУ ТП. Как использовать облака субъектам КИИ?

Модератор: Шиянов Егор, директор департамента интеграционных решений ПАО "Ростелеком" Сессия посвящена топовым технологиям, меняющим современный бизнес: искусственному интеллекту, интернету вещей (IoT/IIoT) и промышленной роботизации — не как будущему, а как реальности сегодняшнего дня. - Поиск месторождений с помощью ИИ (эффект до ₽700 млрд/год), прогнозирование ВИЭ-генерации с точностью 96%. - Вызовы масштабирования: почему российские ИИ-решения часто остаются «полуфабрикатами», как развивать отечественную робототехнику (всего ~20 производителей в стране) и как сделать технологии экспортно-ориентированными. - Практическое применение цифровых двойников промышленных объектов, интеллектуальные энергосети, коллаборативные роботы и роль интеграторов в создании готовых решений «под ключ».